REJTÉLYTÚRA ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. szeptember 29. napjától
1. A tájékoztató célja
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a Creacraft Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Adatkezelő”) által a www.rejtelytura.hu weboldal és az ahhoz kapcsolódó webáruház működtetése során végzett személyesadat-kezelésekről, azok céljáról, jogalapjáról, valamint az érintetteket megillető jogokról.
Az Adatkezelő a személyes adatokat különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint az alkalmazandó magyar és európai uniós adatvédelmi szabályok szerint kezeli. Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok biztonságának biztosítására.
2. Az Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Creacraft Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 1029 Budapest, Feketefej utca 39. E-mail: rejtelytura@gmail.com Telefonszám: +36 30 724 0455 Cégjegyzékszám: 01-09-295508 Adószám: 14792610-2-41 Adatvédelmi kapcsolattartó: Szentváry-Lukács Vajk Kapcsolattartási e-mail: rejtelytura@gmail.com
3. A kezelt adatok és az adatkezelés céljai
A weboldal látogatása, a Rejtélytúra digitális termékeinek megvásárlása, a megrendelések teljesítése, a számlázás, az ügyfélkapcsolat és - amennyiben az érintett ehhez hozzájárul - analitikai, marketing- és hírlevéltevékenység során személyes adatok kezelése történhet.
A vásárlás és teljesítés során az Adatkezelő különösen a következő adatokat kezelheti: név; e-mail-cím; telefonszám, ha annak megadása szükséges; számlázási név és cím; a megrendelés adatai; a választott fizetési módra és a fizetés állapotára vonatkozó információk; valamint a digitális tartalom teljesítéséhez szükséges adatok.
Az adatkezelés célja különösen a szerződés létrehozása és teljesítése, a megvásárolt digitális tartalom hozzáférhetővé tétele, a vásárlás visszaigazolása, számla kiállítása, ügyfélszolgálati kapcsolattartás, jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése, valamint - megfelelő jogalap esetén - a weboldal használatának elemzése és marketingtevékenység.
4. Az adatkezelés jogalapja
A vásárláshoz és a digitális tartalom teljesítéséhez szükséges adatok kezelése elsődlegesen a szerződés teljesítéséhez, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges.
A számlázási és egyéb, jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatok kezelése az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítésén alapul. A hozzájárulást igénylő analitikai és marketing célú technológiák, valamint a hírlevél célú adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul. A hozzájárulás megtagadása nem akadályozhatja a Rejtélytúra alapvető szolgáltatásainak igénybevételét.
Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
5. Weboldal, cookie-k és hasonló technológiák
A www.rejtelytura.hu a működéshez szükséges technológiákat, valamint - az alkalmazandó hozzájárulási követelményeknek megfelelően - analitikai és marketing célú cookie-kat, illetve hasonló technológiákat alkalmazhat.
A szükséges technológiák a weboldal és a vásárlási folyamat megfelelő működését szolgálják. Az analitikai technológiák a weboldal használatának, az oldalak megtekintésének és a látogatói interakcióknak az elemzését segíthetik. A marketingtechnológiák a hirdetések teljesítményének mérésére és - megfelelő hozzájárulás esetén - hirdetési célokra használhatók.
Az analitikai és marketing célú adatkezeléshez szükséges hozzájárulás a weboldalon megjelenő cookie-/hozzájárulás-kezelő felületen adható meg. A látogató a hozzájárulását később is módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldalon biztosított beállítási lehetőségen keresztül.
6. Google Analytics és Google Ads
Az Adatkezelő a weboldal látogatottságának, használatának és a vásárlási folyamat teljesítményének elemzésére Google Analytics (GA4) szolgáltatást használhat. A szolgáltatás segítségével többek között az oldalmegtekintések, látogatói interakciók, forgalmi források és konverziós események elemezhetők.
Az Adatkezelő Google Ads szolgáltatást használhat online hirdetések megjelenítésére és azok eredményességének mérésére. A Google által használt analitikai és hirdetési tárolás, illetve személyes adatok hirdetési célú felhasználása a látogató választásától és a weboldalon alkalmazott hozzájárulási beállításoktól függ.
A weboldal Google Consent Mode használatával továbbíthatja a látogató hozzájárulási választását a Google szolgáltatásai felé. A hozzájárulás megtagadása esetén az érintett választását a technikai beállításoknak tiszteletben kell tartaniuk.
7. Microsoft Clarity
Az Adatkezelő a weboldal használhatóságának és látogatói interakcióinak elemzésére Microsoft Clarity szolgáltatást használhat. A Clarity többek között a weboldal használatára vonatkozó interakciós adatokat, munkamenetekhez kapcsolódó technikai információkat, valamint a weboldal használati mintázatait kezelheti a szolgáltatás fejlesztésének és a felhasználói élmény elemzésének céljából.
Az Európai Gazdasági Térségből érkező látogatók esetében a Clarity cookie-alapú teljes funkcionalitásához megfelelő hozzájárulási jel szükséges. A weboldalon alkalmazott hozzájárulás-kezelésnek biztosítania kell, hogy a látogató választása a Clarity felé is megfelelően továbbításra kerüljön.
A Clarity használata nem jogosítja fel az Adatkezelőt arra, hogy a munkamenet-felvételeket vagy egyéb analitikai adatokat az érintett szükségtelen közvetlen azonosítására használja.
8. Hírlevél és közvetlen üzletszerzés
Amennyiben az Adatkezelő hírlevél-szolgáltatást biztosít, az érintett önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján iratkozhat fel. A hírlevélre történő feliratkozás nem feltétele a vásárlásnak.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevélben található leiratkozási lehetőséggel vagy az Adatkezelő elérhetőségén keresztül.
9. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
Az Adatkezelő a weboldal és a webáruház működtetése, a fizetés, számlázás, tárhely- és weboldalszolgáltatás, analitika és marketing során külső szolgáltatókat vehet igénybe.
A jelenlegi rendszerben ilyen szolgáltató lehet különösen a Framer a weboldal működtetéséhez; a Shopify, amennyiben a vásárlási folyamatban használatban van; a Számlázz.hu a számlázáshoz; a Google a Google Analytics és Google Ads szolgáltatásokhoz; valamint a Microsoft a Clarity szolgáltatáshoz.
Az egyes szolgáltatók az általuk nyújtott szolgáltatás jellegétől és az adott adatkezeléstől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el. Az Adatkezelő kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez, illetve az érintett megfelelő hozzájárulása alapján szükséges adatokat továbbítja.
10. Adatmegőrzés
Az Adatkezelő a személyes adatokat nem őrzi meg a szükségesnél hosszabb ideig. A megőrzési idő az adatkezelés céljától és jogalapjától függ.
A szerződés teljesítésével kapcsolatos adatokat az Adatkezelő a szerződés teljesítéséhez, az esetleges jogi igények kezeléséhez és a vonatkozó jogszabályok szerinti időtartamig őrizheti meg. A számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott ideig kell megőrizni.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve addig kezeli az Adatkezelő, ameddig az adott adatkezelési cél fennáll, kivéve, ha más jogalap vagy jogszabály további megőrzést tesz szükségessé.
11. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik arra, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, közléstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy más jogellenes adatkezeléstől.
A Felhasználó felel az általa megadott adatok pontosságáért és azért, hogy olyan elérhetőségeket adjon meg, amelyek használatára jogosult.
12. Adatvédelmi incidens
Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenseket a GDPR és az alkalmazandó jogszabályok szerint kezeli, szükség esetén dokumentálja, és a jogszabályi feltételek fennállása esetén értesíti az illetékes felügyeleti hatóságot, illetve az érintetteket.
Ha a Felhasználó a személyes adatai biztonságát érintő problémát észlel, azt a rejtelytura@gmail.com címen jelezheti.
13. Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint jogosult különösen hozzáférést kérni a rá vonatkozó személyes adatokhoz; kérni azok helyesbítését; meghatározott esetekben kérni azok törlését; kérni az adatkezelés korlátozását; gyakorolni az adathordozhatósághoz való jogát; valamint a jogszabályban meghatározott esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni.
Az érintett kérelmét a rejtelytura@gmail.com címen vagy az Adatkezelő postai címén nyújthatja be. Az Adatkezelő a kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül kezeli.
14. Jogorvoslat
Az érintett, amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve jogosult bírósági jogorvoslatot igénybe venni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
15. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha az adatkezelési gyakorlat, az alkalmazott szolgáltatások vagy a vonatkozó jogszabályok megváltoznak. A mindenkor hatályos változat a www.rejtelytura.hu weboldalon érhető el.
A módosítás nem érinti az érintett azon jogát, hogy a hozzájáruláson alapuló adatkezelésekhez adott hozzájárulását bármikor visszavonja.